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14.06.2018

Qualitätsversprechen für den Gast - DTV-Sterne für Ferienwohnungen und -häuser

Seit Jahresbeginn ist der Landkreis Cuxhaven, vertreten durch Cuxland-Tourismus, neuer Lizenzpartner des Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) für die DTV-Sterne-Klassifizierungen im Cuxland. Die DTV-Sterne sind eine freiwillige Qualitätskontrolle für Ferienwohnungen, -häuser und Privatzimmer bis neun Betten. Mit der Übernahme der Abwicklung von Klassifizierungen im Kreisgebiet sowie in der Seestadt Bremerhaven, unterstützt der Landkreis den Ausbau von Qualitätsstandards in Ferienunterkünften.

Bessere Vergleichbarkeit für den Gast

Mit der Klassifizierung wird bundeseinheitlich die Qualität einer Unterkunft nach DTV-Sternekriterien bestätigt. Hierbei wird eine Vor-Ort-Besichtigung durch zertifizierte und unabhängige DTV-Prüfer durchgeführt. Je nach Ausstattung und Service können Unterkünfte mit bis zu fünf achtzackigen gelben DTV-Sternen ausgezeichnet werden. Erst nach drei Jahren ist dann eine erneute Prüfung notwendig. Bis dahin signalisieren die Sterne dem Gast geprüfte Qualität und bieten eine Orientierungs- und Entscheidungshilfe für die Wahl der passenden Ferienunterkunft. Eine Vergleichbarkeit der Unterkünfte wird so vereinfacht.

Vorteile für Gastgeber

Für Vermieter von Unterkünften hat die DTV-Klassifizierung ebenfalls ihren Vorteil: Durch den Blick von außen wird das eigene Vermietungsobjekt neutral und objektiv eingeschätzt. Durch das Aufzeigen von Stärken und Schwächen der Unterkunft, können später gezielt Maßnahmen zur Verbesserung des Angebots angestrebt und die Leistungsfähigkeit gesteigert werden. Im Idealfall lassen sich Reklamationen und Beschwerden der Gäste reduzieren und das eigene Image positiv steigern. Auch hierfür steht Cuxland-Tourismus beratend zur Seite.


Für weitere Informationen und Anmeldung zur DTV-Klassifizierung können sich interessierte Vermieterinnen und Vermieter an die zuständige Stelle beim Landkreis Cuxhaven wenden (Tel.: 04721-599623, mo-do). Vermieterinnen und Vermieter von Objekten innerhalb des Stadtgebiets Cuxhaven wenden sich bitte direkt an die Nordseeheilbad Cuxhaven GmbH (Tel.: 04721-4040). Für die Vergabe von Sternen an Hotels, Gasthäuser und Pensionen ist hingegen der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) zuständig.


Bildnachweis:
Deutscher Tourismusverband e.V.

Autor/in: Presse- und InformationsDienst des Landkreises Cuxhaven